Када смо се последњи пут пријавили на мој херојски, одољен пут ка повезаности, Фронтиер се није успео показати за трећи састанак, пуко 5 недеља након што сам заказао први састанак (техничар је добио погрешну адресу, упркос чињеници да сам троструко потврдио свој именовање). Поново сам заказао, речено ми је да ће доћи до још 1 1/2 недељног кашњења, и чекао сам од 9х до 16х да неко дође да инсталира ДСЛ. Добро мислим да немам где да идем или да радим било шта! Када су се око 16:45 превртали и још увек нема интернета, назвао сам Фронтиер и речено ми је да је технологија још увек на путу. Када сам се око 23:30 преврнуо, почео сам губити наду.
Следећег јутра добили смо позив да је техничар поново послан на погрешну адресу! Да инсталирате сателитски интернет! Не ДСЛ! Наравно. Уверила ме Фронтиер да ће неко бити ван... некад.
Интерлуде: 10/10, поднео сам званичну жалбу путем Фронтиер-овог мрежног обрасца за слање е-поште. Дана 10/13, примио сам е-пошту у којој је речено да ако желим да поднесем жалбу треба да је пошаљем на ову адресу е-поште или на ту физичку адресу. Наравно, већ сам послао е-пошту, али могао сам да видим како би било немогуће да га Фронтиер проследи одговарајућим каналима. Нисам имао намеру да трошим новац / папир / маркицу на овај фијаско, па сам послао е-пошту... која ми је одмах враћена са обавештењем о статусу испоруке: порука о неуспеху. Ох, како сам се смејала!
Следећег дана, у петак, речено ми је да ће неко бити у понедељак. У овом тренутку, разговарам са Фронтиер-ом телефоном најмање пола сата сваког дана (извините, пријатељи и породица!). У понедељак је стигла техничка служба, али морали смо да одемо на посао пре него што је унутрашња инсталација могла да буде завршена. Договорили смо састанак за уторак ујутро и добили смо потврдни телефонски позив из Фронтиера да ће неко доћи у среду... али не, уторак је било! Стигао је техничар, био је уљудан, симпатичан и ефикасан, а све је поставило брзо и без проблема.
И сада? Не волим да користим свој привилеговани положај овде у Апартмент Тхерапи да бих се хвалио, али сада имам приступ светској мудрости брзином од 1,5Мбпс. Могу учитати веб странице и проверити своју е-пошту и Интернет је поштивати најбоље од њих. Мислим, не толико „најбољи“ колико „најспорији“ од њих. Све је то испало за ту корњачу, зар не?
Сви се шалим о томе колико неколико Мбпс поседујем, заправо могу преносити Нетфлик и Пандора и све је то врло пијано. Прсти су прешли да се моја прича о интернетским набавкама завршава са "срећом заувек" и да се и ваше брзо разреши!