С обзиром на то како нам је празник пао ове године, ово је један од најмиријих дугих викенда у сећању. Надам се да сви уживате у томе и имате времена за размишљање, јер за сутра почињемо највећи квартал икад. Не шалим се. Очекивања и за раст прихода и за публику су увек на високом нивоу. Загријавање првих шест мјесеци званично је завршено. К3 и К4 су заузети и сви морамо бити добро повезани и усклађени да бисмо успели.
Ипак, не бих могао бити узбуђенији, јер заиста верујем да ми тимови раде посао и придржавајући се наших ОКР-а имамо фокус да исправно радимо. Да бисмо нас извели на пут, желим да накратко пређемо на наше К3 ОКР-ове овде и сутра на нашем састанку у Алл Оффицеу.
Све произилази из наше мисије и постало ми је јасно као дан о којим ријечима су ријечи у протеклом тромјесечју:
Топао, леп, здрав дом за све.
Када сам започео овај пројекат као служба уређења ентеријера 2001. године, био сам нетипичан у томе што сам у основи радио све што сам сматрао неопходним за домове мог клијента. То је значило да им нисам само помогао да одаберу боје за своје спаваће собе или не схватим који ће кауч за спавање стати кроз врата и изгледати сјајно. Чистио сам (прање прозора и рибање пода). Преселио сам телевизоре и електронику (ожичење, искључивање, поновно ожичење). Инсталирао сам пречишћиваче ваздуха и филтере за воду. Опремио сам кухиње и препоручио часове кувања.
Ово је генеза за Апартмент Тхерапи и Китцхн, као и за три друге локације које смо користили, а који су се преклопили у АТ: Унплггд, Охдеедох и Ре-Нест.
Дом, за шта сам увек веровао, није простор са четири зида. То је спајање ствари и активности и духа који се сви комбинују да би се заштитили, напунили, нахранили и подсетили нас ко смо. Као што је Теренце Цонран рекао:
Дом је срце живота Дом је место где се осећамо лако, где припадамо, где можемо створити окружење које одражава наше укусе и ужитке Прављење дома је облик креативности отворен за све ...
Дакле, имамо своју свеукупну мисију и годинама помажемо људима да остваре своје топле, лепе, здраве домове кроз терапију апартманима и Китцхн, али с растом, јурњањем прегледа страница и повлачењем константног увијања и фрагментирања веба изгубили смо блиску везу са нашим читаоцима. Нисмо сами у томе, али смо добро опремљени да обоје осећамо бол и имамо предузетнички дух да то схвати.
Прошлог децембра сви смо заказали наш курс за ту годину, тако што смо га назвали Година читатеља. Шта је то значило? То је значило с једне стране да смо се осећали без додира и несигурни у ономе што ће највише помоћи нашим читаоцима и поново повећати нашу публику и друге здравствене податке. То је значило да ћемо користити све алате које имамо, посебно податке (пошто се сада бавимо веома великом фрагментираном публиком), да поврате самопоуздање где су наши читаоци, шта им се свиђа и шта им помаже, тако да смо знали шта да креирамо и како да пошаљемо то.
У К1 смо имали седам ОКР-ова компаније и једанаест ОКР-ова одељења, толико да је тешко упамтити било који од њих. Завршили смо квартал на нивоу кумулативног поверења од 7,5 и урађен је велики посао:
Док смо имали потешкоће са помицањем свих ових игала, било је паметно од нас да се фокусирамо и сви се сећамо онога што смо покушавали да урадимо у последња три месеца. Имали смо и неколико веома кључних победа:
Ово је била победничка четвртина са становишта достигнућа, учења и прихода, али треба још.
Ово је испливало из нечијих уста током нашег састанка прошле недеље и значи тачно оно што мислите да значи, то ћемо учинити са нашом читаочком заједницом и пренијети на нови ниво. Загрљајемо их.
Учећи од К1 и К2, упарујемо ову компанију ОКР са по једним ОКР-ом из сваког одељења који се полажу право на њу и разбија емоционални, разиграни језик. Има их једанаест, што је много, али свако даје сваком одјелу супер јасан фокус на свом редовном раду, који је у потпуности усклађен са компанијом и једни другима. Дозволићу вам да их прочитате доле.
Најзад, запамтите да ми не само да изазивамо себе да развијамо компанију и боље служимо својим „купцима“, већ изазивамо и себе да будемо бољи у ономе што радимо.
ОКР су више од ичега вежбања да се направи време за оно што је најважније, а не да вас затрпају пожари четком и хитне драме ниског нивоа. Тренирамо се да се фокусирамо на важне ствари. Као што пише Цхристина Водке, „Хитне ствари се завршавају, и важне и неважне, јер ми осетимо притисак времена. Ако не извршимо притисак на друге важне ствари, они ће наставити да живе у земљи сутра. А пошто данас живимо у земљи, то никада нећемо радити. "
