Божићна куповина 2020. - Одлагања цоронавируса и шта треба знати

Када Ковид-19 пандемија почело 11. марта, то је прилично је пореметио сваку велику индустрију, од гостопримства до спорта до финансирања. У свету малопродаје, ови поремећаји су се најјаче осетили на три места: затварању продавница од цигле и малтера, недостатку снабдевања и кашњењу испоруке. Уз овај троструки ударац, куповина 2020. године је сасвим другачије искуство него прошлих година. И док је можда само јул, већ размишљамо о предстојећој сезони празника куповине и о томе како би пандемија могла утицати на ваше малопродајне планове.

Па шта се тачно догодило са малопродајном индустријом?

Када су градови у марту почели са улажењем у затвор, небитним предузећима је наложено да се затворе, а то укључује већина малопродајних операција, осим продавница прехрамбених производа, продавница хардвера и продаваоница алкохолних пића, међу неколико других. Морали су се обратити и потенцијални купци

онлине куповине. Тај пораст интернетских поруџбина повећао се вишеструко када су потрошачи почели панично куповати такве ствари тоалет папир, средства за дезинфекцију руку и Нинтендо склопке како би их складиштили, а трговци једноставно нису били припремљени. Као такви, наишли су на кашњења у производњи и испоруци.

Све то се надовезало и на примену мера сигурности коронавируса, попут социјалног дистанцирања, које су, у смислу понуде ланац (укључујући центре за производњу и дистрибуцију), значио је да би у било којем тренутку могло радити мање људи, успоравајући тако процес. И на крају, курири који испоручују производе - америчка поштанска служба (УСПС), ФедЕк и Унитед Пацел Сервице (УПС), између осталог - такође је доживео нека одлагања због прекомерног броја пакета испоручен. Коначно, време између наручивања производа и пријема производа постало је супер повучено.

Хоће ли се поново отворити продавнице цигле и малтера?

Многи већ имају! Затварања се заустављају по целој земљи, што омогућава малопродајним продавницама да се поново отворе, иако су многе морају да се придржавају ограничења заузећа (то јест, само ограничен број људи може бити у продавници одједном време). Али лоша вест је да се случајеви коронавируса спречавају у многим америчким градовима, што значи да би се закључавања ускоро могла вратити.

Да ли су производи на складишту?

То је посао у току. „Трговци на мало још увијек не послују на нивоу производа за 2019. годину“, каже Каила Марци, тржишна аналитичарка за консултантске услуге за малопродају података ЕДитед. „Број нових производа који су били доступни на америчком тржишту прошле недеље био је -43% мањи него у 2019.“ б

Уместо да представе нове производе, многи се трговци фокусирају на повећање производње својих тренутних каталога како би задовољили потражњу. „Пружили смо разне ресурсе да бисмо помогли продавцима да управљају својим радњама током пандемије, укључујући препоруке о томе како се кретати распоредом померања и оперативним променама “, каже Исабелла Диаз, специјалиста за образовање у заједници у Етси.

Шта је са кашњењима?

Као и код увођења било каквих промена у рутину, укључивање нових пандемских безбедносних поступака било је помало нејасан пут многим продавачима и куририма, али они се сада прилагођавају новим процеси.

На страни малопродаје дошло је до пораста иновација. „Пандемија је приморала трговце да експериментишу, као и да улажу у иновације и технологију која ће побољшати њихове процесе после ЦОВИД-а“, каже Марци. „То видимо са испуњењем налога за управљање. Гап Инц., на пример, недавно је проширио број робота Киндред СОРТ који се користе за управљање ланцем снабдевања, помажући својим дистрибутивним центрима да ефикасније удовоље потражњи за онлајн наруџбама због пандемија."

А на страни отпреме, уводе се додатни ангажмани како би се задовољила потражња. „Поштанска служба је, као и друге компаније за доставу, доживела привремене прекиде услуга на неколико локација у земљи због пандемије“, каже портпаролка УСПС-а Кимберли Фрум. „Али ми и даље користимо своје расположиве ресурсе да бисмо одговарали повећаном обиму рада, укључујући запошљавање на основу локалних потреба.“

Морам ли рано започети празничну куповину?

Заиста зависи од разних фактора. Ако купујете лично, можда бисте желели да узмете наглавачке одмах, једноставно зато што не знамо да ли ће продавнице остати отворене до децембра.

Ако купујете на мрежи од независних произвођача, вероватно ћете видети релативно нормалне рокове испоруке, јер они не зависе у потпуности од масивног ланца снабдевања. На пример, продавци компаније Етси брзо су се прилагодили новом нормалу. „Многи су брзо окренули ресурсе да би задовољили све веће потребе потрошача,“ каже Диаз. Али то не значи да требате сачекати до последњег тренутка. „Ми обично почнемо виђати купце како купују празничне ствари већ у септембру“, истиче она.

Када су у питању већи брендови, још увек постоји заостатак. „Када је ЦОВИД-19 први пут избио, продавци су путем е-поште саветовали купце о потенцијалним кашњењима у испоруци. Већ месецима ове поруке су и даље истакнуте у комуникацијама брендова попут Беионд Иога, Торрид и БГБМакмара “, каже Марци. "Уз несигурност око другог потенцијалног избијања, тешко је закључити када се временски рокови могу вратити у нормалу."

Али на хоризонту се још увијек нада. „Срећом, већина производних рокова наших произвођача вратила се на уобичајена двосмерна модела четверонедељно време трајања “, каже Даниелле Валисх, креативна директорка и суоснивачица компаније намештаја по мери компаније Тхе У. "Очекујемо да ће се у наредних неколико недеља сви наши рокови испоруке вратити у нормалу."

Без обзира на тренутну ситуацију са роковима извршавања наруџби, трговци се труде да буду што транспарентнији како би задржали поверење својих купаца. „Као и многе друге компаније, на ЦОВИД-19 је утицао наш временски рок испоруке, али сада се крећемо уназад и покрећемо док пажљиво имплементирајте ЦДЦ смернице за заштиту запослених и купаца, “каже Аллисон О'Цоннор, председник и извршни директор компаније Митцхелл Голд + Боб Виллиамс. "Као и увек, обезбедићемо рокове по наруџби за сваки празник, и у нашим продавницама и на нашој веб локацији."

Дуго и кратко је то што је током ове пандемије било невероватно тешко са сигурношћу предвидети било шта. Наши предлози? Редовно се јављајте код својих омиљених продаваца и почните рано да купујете како бисте избегли потенцијално срце, ако ваш пакет не стигне на време!

Пратите Хоусе Беаутифул он инстаграм.

Овај садржај креира и одржава трећа страна и увози се на ову страницу како би корисницима помогао да пруже своје адресе е-поште. Више информација о овом и сличном садржају можете пронаћи на пиано.ио.

Овај одељак за коментаре креира и одржава трећа страна и увози се на ову страницу. Можда ћете моћи да пронађете више информација на њиховој веб локацији.