Лезбијски пар са новим дететом мора да се пресели, јер њихов комшија их стално пита „Где [су] добили ту бебу“. А транс особа треба да нађе нови стан јер њихов станодавац неће престати да им се обраћа погрешним именом и заменице. Геј пар дели да се надају оснивању породице и одједном се не сматра квалификованим за куповину куће из снова.
За Јамие Запата, некретнину са Цолдвелл Банкер из Сан Антонија у Тексасу, ове анегдоте су десетке. Иако је куповина куће - или проналажење савршеног стана - усред пандемије неоспорно тешко, суочавају се са препрекама. ЛГБТК купци и изнајмљивачи јасно да читав процес учине много изазовнијим.
„Постало је боље и људи отвореног ума су свуда, али имала сам клијенте који су нападнути у својој улици због држања за руке“, каже она. „Дакле, људи су опрезни око тога где ће живети, а главно питање које увек имам је„ Да ли је ово суседство погодно за ЛГБТК? “Јер желе да се осећају сигурно.“
Па, како агенти за продају некретнина могу бити боље опремљени да служе својим ЛГБТК клијентима? Ако је сигурност потенцијалним купцима и изнајмљивачима у куеер заједници приоритет број један, тада је пресудно познавање локалних закона и заштите. Тренутно, само 17 држава има заштиту широм државе, а не постоји савезни закон који забрањује дискриминацију на основу сексуалне склоности или родног идентитета када је у питању смјештај. То практично чини стресним свако упадање у некретнине, а клијенти морају бити у могућности да се ослањају на своје агенте за продају некретнина где ће се преселити.
„Највећи проблем управо је у томе: једноставно не мислим да се ЛГБТК људи осећају сигурно“, каже РЕ / МАКС агент Самуел Олсон. „Много је бриге око финансијске и правне заштите; поврх тога, вероватније је да ће ЛГБТК особе имати нижа примања од хетеросексуалних људи. Дакле, ово је широко системско питање које надилази некретнине. "
Према новом Извештај о Зиллову, ЛГБТК људи се жртвују, попут задовољења за мање место или место у лошем стању него што желе, да би изнајмљивали и куповали куће чешће од својих хетеросексуалаца пандани. Такође је већа вероватноћа да ће им бити одбијен хипотекарни кредит и већа је вероватноћа да ће доживети повећање станарине. Па опет, ово су само статистике; никада нећете моћи да предвидите са којим препрекама ће се суочити ваш клијент када започне претрагу и не бисте смели да претпостављате шта желе (или не!) желе у свом следећем дому.
"Никада ништа не претпостављајте!" каже Запата. „Обавестите своје клијенте да ће њихове информације бити поверљиве и да се могу слободно отворити о било чему што им је потребно или што траже. Без обзира да ли је реч о купцу од милион долара или о купцу од 100.000 долара, понашајте се према свима исто и учините да се осећају добродошло. “
За Запату, велики део стварања осећаја добродошлице код људи је невероватно транспарентан у погледу сопствене улоге у ЛГБТК заједници; на тај начин је све на столу од самог почетка.
„Прилично се свуда оглашавам да сам ЛГБТК активисткиња, да сам транс жена и да радим друштвено корисне услуге - тако да то заиста заиста јасно стављам до знања“, каже Запата. „Желим да људи знају да служим све људи, а то помаже да се клијенти осећају пријатно. Они само желе да се осећају као да се могу отворити без да им се суди. Страх је, чак и ако је неоснован, од начина на који ће се према њима поступати. И управо због ових искустава која смо имали у животу довели смо до осећаја да једноставно не можемо да верујемо никоме. "
Изградња инклузивног окружења може почети од канцеларије за некретнине, али ту се не завршава; ако се умешате у локални активизам попут Запате или једноставно будете гласни о својој подршци ЛГБТК заједници, понекад можете учинити све разлике.
„Права подршка заправо много значи“, каже Олсон. „Чак и ако је само дуга фотографија на вашем Фацебоок-у месец дана, то је у реду, јер је то оно што помаже следећој генерацији да се осећа добро када изађе. Стварамо културу прихватања појединачно То је сјајан почетак. "