Сваку ставку на овој страници ручно је одабрао уредник Хоусе Беаутифул. Можда ћемо зарадити провизију за неке од артикала које одлучите да купите.
Цолин Прице
Џоана Салц: Колико је ваш посао, као дизајнер, заправо решавање проблема?
Џеј Џеферс: То је стварно добро питање. Ако бих морао да бирам проценат, рекао бих можда 30%? Али мој тим и људи који раде са мном, вероватно им иде на руку јер су они ти који су у рововима, на сајту за посао, говорећи: "Морамо ово да поправимо!" или „Морамо нешто да урадимо у вези са овим“ или „Ово не функционише онако како би требало до."
Мислим да се на почетку пројекта углавном ради о решавању проблема. Како учинити да се велика кућа осећа малом и интимном, или мала кућа да се осећа великом, или, знате, неко ко жели да има забаве за 200 и вечере за 10 људи и рођенданска забава за 14 или 36 година - како се то све дешава у једном ентитета? Дакле, постоји много решавања проблема и када је то у питању.
Јо: То је одличан одговор. Шта када радите са клијентом – када седите да радите са клијентом – колико је тога заиста сан о дизајнирању сјајног простора и колико од тога одговара на та питања која људи живе у својим простор?
Узећу још сира док разговарамо. Пренесите ово около.
Кетрин Квонг: Мислим да то има везе са фазом у којој се налазите. За нас, ако говоримо о реновирању или фази изградње, постоји та фаза програмирања која је скоро као разговор са клијентима: Шта ради у њиховом тренутном дом, шта не ради, какав је њихов сан о њиховом животном стилу у овом новом дому, да ли постоје неке специфичне потребе које се посебно односе на њихову породицу?
На неки начин покушавамо да све то закуцамо у програмирању. То нам помаже да схватимо тлоцрт. Затим следећа фаза на коју прелазимо је развој концепта и скоро да извучем решавање проблема из тога. То је као, рецимо да можемо све. Како желимо да простор изгледа? Како желимо да се осећа? Све те ствари.
Јасон Мадара
Онда је стварни напоран рад како да то остваримо. Можемо рећи, желим да ово буде спокојан простор, али онда, у стварности за тог клијента, како то заправо изгледа? Да ли то значи да све играчке иду у овај ормар сваке ноћи? Да ли то значи да су дечије собе потпуно невидљиве? Које су то ствари које радите да бисте то постигли.
Ноз Нозава: У великој мери подсећајући на оно што је Кетрин управо поделила, велики део процеса за нас је врста фазе 1, на неки начин узимање свих инпута од клијената о томе шта ради за ваш дом, шта не, зашто не рад. Разумевање свих функционалних и практичних потреба и нада и жеља клијента је велики део почетне фазе, само, знате, планирања простора и проналажења складишта. Који су аспекти нечијег дома који се могу модификовати да би се проблем заиста решио?
А онда је та почетна фаза 100% решавање проблема, да се директно одговори на питање у ком проценту. Када на неки начин будемо имали главну архитектуру простора и знамо, у реду, сада имамо систем који може да ради, онда прелазимо на његову израду лепа и фантастична и заправо представља дух и стил овог клијента и начин на који они желе да живе своје живи.
Колико год да сањам, мислим да још увек увек покушавам да размишљам о аспекту решавања проблема дизајна. Чак и ако маштамо о фантастичним каучима, увек постоји део мене који је као, у реду, и даље морамо да ово учинимо изузетно практичним: ту су деца и два пса и три мачке. Све треба да се изведе. Толико тога што радимо је лепота и естетика, али увек засновано на практичном делу решавања проблема да би нечији дом заиста радио за њих.
Јо: Занимљиво је што заборављамо, мислим, јер свакодневно гледамо толико естетски пријатних ствари. Али на крају крајева, ово је место где неко мора да живи! Покушавам, када представљамо домове у часопису, да заиста покажем његову функционалну функцију коју ви доносите у просторе. Наравно да то покривате лепим стварима, али им на много начина олакшавате и побољшавате живот.
Емилие Мунрое: Дакле, све што су сви други рекли, да. За наш студио – за мене лично – открио сам да ми је најугодније да радим у интелектуалној сфери у свим фазама дизајна. Сваком пројекту приступам јер 100% решава проблеме, од прве секунде до последњег дана. Проблеми као у изазовима, као што је, У реду, како ћемо се носити са стварним физичким простором и архитектонски који су то детаљи? Како се Тетрис тлоцрта уклапа у ограничења? Један од мојих омиљених је, у реду, он је модеран, а она је као мали Парижанка, боем - како ћемо решити овај проблем, спојити ове две ствари?
Јасон Мадара
Дакле, чак и у фази дизајна, то је као брак два различита стила - клијенти нам често долазе у страху од тога. Мислим, они се плаше за своје везе, да ће то бити негативно. Дакле, како можемо направити овај интензиван процес изградње или дизајна ентеријера и куповине и финансије, и скок вере који ћемо сви заједно узети позитивно и узбудљиво и иновативан?
Недавно смо, сви ми, причали о излогу овде у Сан Франциску. Мислим да моја фирма није урадила ништа за шест година, јер јој недостаје проблем клијента—то је инспирацију за сваку одлуку коју донесемо. Нису то само сви парови или породице: то су самци, то су људи који ће бити празни гнезди. Како ћемо да направимо простор где деца желе да се врате кући из школе и да се забављају у кући током летњег распуста, а не само да, знате, рашире своја крила негде другде? Осећам да је то природа бесконачних изазова који не само да нам дају вредност и вредност у нашој улози, већ и стварају дух целог пројекта.
Кели Финли: Вероватно бих претпоставио око 50%, или ближе 60-75%. С обзиром на моје претходно искуство као адвоката, када дођете код мене, све што желим је да причам о проблемима — зашто мрзите своју кућу и како могу да је поправим. Волим изазов реновирања старе куће јер сте затворени у простору, то вас тера да заиста размишљате ван оквира како бисте је натерали да функционише за тренутно окружење. Али што је занимљиво, када сте рекли решавање проблема да нисам размишљао о почетном решавању проблема (што је очигледно важно), помислио сам на имплементација решавање проблема јер то је оно у чему заправо уживам.
То је ужасан цитат, али један од мојих омиљених цитата је, када Мајк Тајсон каже, „Свако има план док га не ударе у лице.”
Имате ове планове... Знаш, овај распоред кухиње би требао бити овакав, а онда чим отворе зид, не могу ставити домет баш тамо, не могу ставити гасовод. Мислим да никада нисам био у кући у којој су заправо следили мој план осветљења, зар не, јер увек негде постоји сноп. И заправо сматрам да је то заиста забавно и узбудљиво!
Кажем својим клијентима, за то ме плаћате. Ја сам тамо и расправљам се са – такође волим да се расправљам са извођачима, то је друга ствар – расправљам се са извођачем о томе да ли они могу или не могу нешто да ураде и такође их изазивам када не могу. Сигуран сам да је то моја аргументована природа, али сматрам да је то најбољи део онога што сада радимо.
Јо: У основи играте голмана. Спречавате свог клијента да га нешто глупо удари у лице. Дакле, када нешто крене наопако, који је ваш омиљени проблем за решавање?
Џеј: Прво, желим да те регрутујем, Кели, да дођеш да разговараш са свим мојим извођачима.
Јо: Свиђа ми се што овде градимо партнерство.
Џеј: Смешно је јер, када људима кажете да сте дизајнер ентеријера, они кажу: Ох, да ли волите клијента који само каже: „Ево новца, само иди и уради то.“ Ја као не, заправо волим да клијент буде укључен у процес. Желим да чујем како желе да живе своје животе, шта воле, која им је омиљена боја, шта не воле, и све те ствари чине дом и персонализују тај дом за њих.
Јасон Мадара
Волим изазов и решавање проблема мешања стилова два клијента заједно, уливања то о томе шта ће бити кућа у којој живе, поштовати архитектуру и географску локацију и жеље клијената – и ставити све те ствари заједно. То је оно око чега сам страствен. Зато сам одувек волео да будем дизајнер резиденцијалних објеката, јер уђете у главу клијента и учиш о њиховим животима и учиш о томе ко су и како функционишу и како тицк.
Можете видети да се њихове сијалице гасе када пронађете савршено ново складиште за кофере у ормару. Они кажу: „Не можете да верујете колико пута... Јебено мрзим да моји кофери чувају тамо! Управо сте решили тај проблем." И ја сам као о супер! Можда вас кошта десет хиљада, али у реду.
Јо: Баш тако! Они доживљавају ваше решење сваки дан! То им је битно. Волим то.
Катарина: Мислим да је један од мојих омиљених проблема за решавање, а то често виђамо у Сан Франциску, када клијенти имају веома застарели, стари дом, као што је викторијански или шта год да је случај. И они нам на неки начин дају задатак да створимо модеран простор уз задржавање оригиналног карактера зграде. Сматрам да је то изазовније него ако радите са потпуно модерном архитектуром из темеља.
Само ми се лично свиђа естетика те јукстапозиције, проћи кроз и схватити који су детаљи које можемо да задржимо током тога скоро да модерније делове распореда – или оне врсте ажурирања које радимо – певају и скачу напред-назад између старог и Нова. То је један од мојих омиљених делова реновирања и то је нешто што имамо среће што често видимо овде у Сан Франциску.
Џон Меркл
Џеј: Међутим, то је забаван проблем у Сан Франциску.
Ноз: Имам два омиљена проблема која волим да решавам, од којих је први проналажење простора у кући када будете могли да је реновирате, што може да постане додатно купатило. Постојала су два специфична пројекта: један је била спаваћа соба која је постала потпуно главно купатило које је потпуно променило клијентово искуство боравка код куће. Са три спаваће собе, једно купатило - а на путу су имали бебу - прешла је у двокреветну и двокупатило.
Дакле, убили смо спаваћу собу, али буквално количину употребљивости коју имају са два купатила, два тоалета - Боже, можете ли замислити да сте цела породица са једним тоалетом? То само звучи као рецепт за катастрофу.
Јо: Мој муж је одрастао у петочланој породици са једним тоалетом. Као, Бог те благословио.
Ноз: Нооооо! Вау. то је. Ви радите највише. Тако да ми је тако дивно радити то. Још увек смо у изградњи кухиње са веома незгодним кутком, у веома старој кући у Цоал Валлеи-у у Сан Франциску. И када сам гледао просторни план, размишљали су, Ох, да ли би то могао бити сто или би могао бити нека врста кутка за доручак? Ниједна од ових ствари није имала одјек код клијента.
Коначно, били смо као, О мој Боже, ово би могло бити главно купатило! Зато што је кухиња наишла на главни апартман, и опет је била као под са једним купатилом и претворили смо је у купатило. Било је невероватно. У сваком случају, биће сјајно, клијенти су одушевљени.
Јо: Који мења живот.
Ноз: Буквално мења живот за ове момке. Делили су подељено купање са бебом, а на путу им је још једно. Тако смо на неки начин претворили негативан простор – негативно значење мрштења, а не негативно попут „не простор“ – у веома позитиван простор за осмех.
Јо: Досегли сте трећу димензију негативног простора.
Јасон Мадара
Ноз: То је нова ствар на којој радим, следећи ниво дизајна.
Мој други омиљени проблем за решавање, који ми је веома близак и драг, је стварање простора веома удобним и безбедним за псе са лошим леђима. Веома је специфично, али је тотална ствар. Имам пса чија су леђа скоро зезнула два или три пута за њених девет и по година. И заправо постоји изненађујуће велики број клијената и породица који имају псе који кажу: „Ми бисмо волимо да буду на кревету, волели бисмо да су на каучу, али није безбедно да скачу ван!"
А ако икада погледате, степенице за псе су одвратне. Они су супротни срећном дизајну. Решавање за то је моја лична огромна страст.
Џеј: Претапацирао сам рампу за псе код куће, о да.
Емилие: Дизајнирајте линију! Људи би то волели. Уради то.
Тако да ћу волети да узмем мали авион и одлетим на макро ниво и кажем, Мислим да је нешто што ми је заиста одјекнуло последњих неколико година како сте, као дизајнер, нека врста духовног водича на путовању самооткривања за сваког клијента. Било да је комерцијална или стамбена, сваки пут када се укључите у живот клијента, они су у некој прелазној тачки, било да су, знате, венчају се, добију дете, купују први стан, посао им је толико нарастао да треба да се сместе додатно особље.
Ангажовани сте у овим тренуцима када мислим да клијент у почетку мисли да сте ту само да разговарате о томе где је софа или где зид ће бити, али оно о чему заправо говорите је какав је живот који ћете живети и ко желите да будете? Шта ће бити ова компанија, која је ваша страст, где желите да стигнете? Ако то не успете – ако не кренете на ово путовање самооткривања аутентично и не стигнете на одредиште у пре завршетка посла и пре завршетка дизајна посла - онда нисте испоручили за клијент.
То могу бити интимни разговори, веома су динамични. Са породицама морате, као пројектант, да размишљате не сада, већ на петогодишњи или десетогодишњи план.
Тхомас Куох
Рецимо да имате малу децу и бавите се темом за вртић или било шта друго, морате размишљати о промени између четири и десет година. Имаш предтинејџер са десет година - како онда желе да живе? Зато што желим да овај дизајн преживи и да будем у могућности да га поново осмислим кроз ове фазе. И не желе сви да причају о одрастању својих малишана.
Или имате петнаестогодишњаке - али погодите шта, они ће бити на факултету за три године! Како ћемо ово успети да будете узбуђени због те будућности или шта-не? Мислим да је мој омиљени проблем управо да дођем до корена зашто смо овде, која је визија и како ћемо да створимо ваш живот из снова, не ове или следеће године, већ десетогодишњи план?
Јо: Искрено, тражите да решите проблеме са којима се још нисте ни сусрели.
Емилие: Или стварање решења за изазове са којима тек треба да се суоче. И то је, заиста је забавно.
Кели:Дакле, проблем дизајна. Искрено, мислим да је мој омиљени део проблема за решавање простор и начин на који га користим. Живимо у области залива где је простор премиум, и тренутно имам неколико клијената који си не могу приуштити куповину нове куће коју заиста стварно желе - па су као добро, хајде да уложимо сав тај новац у реновирање онога што већ имамо - или не могу да приуште кућу коју чак и немају ипак. Само треба да раде ствари.
Једна од мојих омиљених клијената, која је управо завршила свој пројекат, позвала ме је на консултацију и рекла: „Потребно ми је да дођеш и помогнеш ми да смислим како да ово направим кућни радови или ми требаш да га дизајнираш да бих могао да га продам.” Тако смо провели целу фазу програмирања смишљајући начин да то учинимо за њу и сада је, искрено, Невероватно. Воли га и изгледа невероватно, заиста функционише онако како је њеној породици требало да функционише. Да, лепо је и да, сјајно је, слике из портфеља изгледају сјајно, али заправо је поента да функционише много боље за њену породицу.
Она се осећа срећно у томе, њена ћерка, њен муж, сви су веома срећни због ситуације и све је буквално само од корака уназад и разумевања шта им је потребно и могућности променити. Мислим да је то толико важно, посебно када говоримо о малим просторима, јер постоји само толико тога што можете да урадите.
Јасон Мадара
Не знам колико дубоко желимо да стигнемо, али да додам, залив је тренутно толико луд да људи обично покушавају да га пронађу баланс—они и даље желе нешто супер лепо изнутра, али не могу да троше сав тај новац на фондацију и двориште. Дакле, ми заиста радимо много тога где само померамо зидове и заиста другачије размишљамо о томе како простори могу да раде, иако тамо живе десет година и само мисле да не могу да остану ни за шта разлог.
Јо: Занима ме да ли је проблем икада резултирао нечим на шта никада не бисте помислили? Сматрам да је понекад, када наиђете на изазове, резултујућа креација боља него, искрено, да је нисте наишли на првом месту. Знам да је то велики притисак за тебе да мораш да сањаш уназад.
Џеј: То се стално дешава. Дословно, тренутно не могу да се сетим једног, али стално се дешава у овом послу да проблем постане решење које је много боље од онога што је требало да буде.
Иотвориш зид и помислиш, дођавола, тамо где је тај ходник требао да иде има гомила цеви трчећи кроз њега тако да морамо да идемо постранце и одједном се то претвара у толико да направимо собу већи. Проклети! Знам да има примера, али не могу да се сетим једног. То се дешава стално.
Јо: Користићу лош пример. Видимо тако огромну захвалност за квалитетне тканине и оно што људи и ови брендови могу да створе, али то се родило из чињенице да су људи стално просипали срање или јели вечеру на каучу, зар не? Дакле, ово је био проблем који је требало решити. А сада имамо тканину за перформансе. Невероватно је, чак ни не знам како то раде.
Да ли се икада забијате са клијентима када су покушали да реше проблем или мисле да имају решење за проблем?
Кели: Имао сам један ове недеље. Био сам ван града целе недеље и ормари су улазили, па је овај клијент рекао, све смо прошли, плочица је унутра и све, а она каже: „Одлучила сам то, само се чинило да су ормарићи претесни па сам рекла извођачу да извади два.“ на једне стране. Онда је следећег дана назвала и рекла извођачу да их врати - очигледно. Рекла је: „Одлучила сам да полуострво буде широко 36 инча. Ово је мала кухиња, а Берклеи кухиња, а она је као: „И одлучила сам да извадим сто. Радни сто је молила за то И мрзео.
Сада сам рекао, то је искривљена кухиња и нема смисла. Извођач радова је звао и ја сам рекао, слушај овде. Ово је њена кухиња, ако сматра да је превише тесна, поштоваћемо то.
Јефф Јонес
Али ако то не поправите, мислиће да сте лоши у свом послу или да сам ја лош у свом послу. Дакле, морате то поправити. Оно што се на крају догодило је, искрено, разговарао сам са њом, рекао сам да не осећам да верујеш процесу, и то је вашу кухињу, тако да ћу покушати да је учиним што је могуће боље, али желим да схватите да се тиме овај ток искључује. Имамо планове, потрошили смо много времена и новца на њих и треба их поштовати.
На крају разговора је рекла: „Не желим да мислите да не поштујем процес. И још је извадила ормарић. Још смо извадили по један ормарић са обе стране. Генерално осећам да је то њихова кућа, могу да дам све од себе да их усмерим на прави пут, и веома сам јаке воље и не стидим се да кажем када мислим они раде лошу ствар и ја сам јој то ставио у записник рекао сам, мислим да је ово лоша идеја, али ако желите да наставите са тим, слободно. Зато је одлучила да настави са тим.
Видећемо крајњи производ, јер је то било након што су радне плоче биле шаблонизоване, очигледно, тако да сада морамо да сачекамо да се то поново шаблонизује и сличне ствари. То се веома ретко дешава када људи плаћају оволику суму новца, али с времена на време се дешава! Поштујем их онолико колико желим да поштују мене, и само дајем све од себе да то и остварим.
Јо: Оно што износите о чему је важно разговарати овде: Стварно се своди на поверење. Људи који раде са вама долазе код вас, они у суштини стављају своје животе у ваше руке
Кели: И њихова животна уштеђевина!
Јо: Тачно, и њихов новац. И моле се да можете да решите њихове проблеме и да створите нешто са чиме ће заиста моћи да живе. То је велики притисак.
Џеј:На крају крајева, оно што стварамо су домови из снова за наше клијенте. Нарочито у области залива, са светом технологије, неко би могао да живи у стану од 2.000 долара који има живе пет година где покушавају да плате кирију - и одједном су купили 10 милиона долара кућа. То уопште није необично, а ми стварамо њихов дом из снова. У мојој канцеларији то уопште не схватамо олако.
Дакле, ући у њихове главе, задобити њихово поверење и разумети одакле долазе ако кажу ствари попут, мислим да тамо не би требало да постоје кабинети или тако нешто. То је као да их слушамо, изнесемо свој случај – ево разлога зашто би то требало да урадите – и на крају дана, ако одлуче да ће то учинити, урадиће то. Можда ће се вратити да су као, у праву сте.
Вероватно никада неће признати да сте били у праву. Али можда се вратите годину дана касније и нешто се заглавило тамо где је тај кабинет требало да буде.
Кели: Она, иначе, хоће тамо да стави клупу. У кухињи. Само нам треба клупа у кухињи, клупа за ноге, чак ни клупа за седење.
Јо: Осећам се као да цео дизајн кухиње решава проблеме у суштини све. То је тако тежак простор за рад, како се решавање проблема преводи у дизајн кухиње?
Јасон Мадара
Катарина: Да се вратимо на ствар поверења клијената, на почетку радимо анкету која је као, како користите своју кухињу? Колико се забављаш? Које су ваше потребе? Да ли ћете заиста јести сваки оброк у трпезарији? Буди искрен буди искрена. И онда кажемо, ово је оно што су клијенти у прошлости сматрали успешним, то је оно што ми у нашим кумулативним деценијама показало се да је искуство успешно – отворени смо према нашим клијентима у вези тога, али такође очекујемо да будемо искрени о томе како ти живиш.
Хоћеш ли јести на пулту сваки дан? Онда ми само то реци. И можемо некако да заобиђемо то.
Емилие: Ствар са поверењем је тако монументална, а ја сам сазнао да у другом постоји једна пукотина у оклопу поверења, то је у првом разговору. А то је питање као, дакле, ови сати које проводиш, као да нису??? Или смо у овоме заједно, уједињени, или не верујете да вам правилно наплаћујем, не верујете у моје искуство о пропорцијама у овој просторији, каква год да је.
У том тренутку морате разговарати.
Трудим се да се доведем у ситуацију да редовно будем клијент у индустрији уметничких услуга како бих искусио осећај који наши клијенти осећају радећи са нама. Дакле, ово је смешно, кажем свима у својој канцеларији да се шишам код исте даме већ 18 година. И ја уђем, а она каже шта хоћеш? И идем, шта да радим ти желите?! Шишаш се за професију, не знам шта се овде дешава. Шта год желиш! Као да желим дугу косу, али знаш, како год, професионално ти верујем. Ако јој не верујем, не желим да је управљам микро менаџером. Сећам се да сам јој донео слике попут Џенифер Анистон са издувавањем и она је рекла: „Да ли знаш да она има природно коврџаву косу која је три пута гушћа од твоје? Ово је луд сан. И ако ти неко каже да можеш да добијеш ово…” А ја сам мислио, ти си за!
Ово се дешава са кућама клијената. Они су као, желим да наша кућа изгледа овако. А ти си као, ево твоје куће. Можемо се венчати овде, али чињенице су чињенице.
Јо: Сигуран сам да је то велики проблем... Враћање људи у стварност.
Емилие: Али то је наш посао. То је буквално посао. Ако им не дате чврсте информације аутентично, онда ће поверење бити разбијено. И можете рећи, слушајте, ако желите да уклоните половину ормарића у вашој кухињи можете - али ево цртеж, ево пропорција, ево како се функционалност разлаже за место где чувате ствари. Зато би, по мом образованом мишљењу, овако требало да буде. И опет, да ли смо заједно у овоме?
Говорио сам о дизајну накита и волим да се укључим у процес са неким ко је био заиста искрен са мном у погледу својих мишљења и то је било изазовно. И било је тешко замислити, а има толико новца и када га једном зарадите, то је трајно, као о мој Боже, то је управо оно кроз шта клијенти пролазе! Напишу чек, а не виде да ли вредите пет или шест месеци, годину или две године. Скок вере који узимају, ми то чинимо сваки дан. Ово је њихов сан, ово је њихово богатство, ово је њихова будућност.
Кели: Мислим да на неки начин траже да и њих изазовете. Они не желе особу са одговором - а ако желе, вероватно нису прави клијент. Желе да их изазовете. Опет, то је психологија дизајна. То је као, у реду, да ли овај клијент треба мислити то је њихова идеја, тако да само посадимо семе и чекамо две недеље да пошаљу е-пошту и кажу: „Ох, шта кажеш на то да срушимо тај зид?“ Одлична идеја! Прећи ћемо на то. А извођач радова стоји тамо и чека да кажемо да.
Јо: Стално слушам ово као тему која се понавља: клијенти који су изашли и обавили куповине које ви сада морате да осмислите.
Ноз: Након што је процес започео, такође. Као, чекајте, управо сте уплатили депозит! Ко толико жури да има ову Еамес лежаљку?
Џеј: Ипак, волим те клијенте, јер када једном направе грешку или две, када та софа за рестаурацију хардвера не прође кроз врата, онда су као, у реду, ти си унутра. Волим те.
Кели: Био сам у служби као адвокат, али сада када заправо морам да радим посао и комуницирам са људима, излазим и запошљавам много више људи него раније. Као ствари које бисте вероватно могли сами да урадите, чак се и не претварам да покушавам. Недавно сам унајмио дизајнера пејзажа и она је рекла, па ти си дизајнер ентеријера. И био сам као, јеси ли чуо шта си рекао? Ентеријер. Није ме брига шта се дешава напољу.
И што је још важније, желим да се понашате према мени као што се ја понашам према својим клијентима. Тако да заправо не желим да разговарам с тобом тако често, желим да ми кажеш када се ствари дешавају и када ти треба чек, и желим да ми кажеш шта ће се десити. И то је заправо било веома ослобађајуће, и заправо ме је учинило да се осећам боље у вези са мојим процесом са својим клијентима кроз то искуство.
Дакле, имао сам искуство о коме говорите, где је особа на неки начин, Није забавно,. и можете видети где се клијенти помало брину о процесу. Али такође, могао сам да верујем у ову жену. Она је била упутница - то је вероватно имало много везе са тим. Било је тако пријатно. Чак и када је падала киша и напољу је био неред, знао сам да она то држи под контролом, и то није била велика ствар. Зато покушавам да размишљам о томе на тај начин, у смислу да сам овде да служим својим клијентима.
Имам ову нову мантру где свако јутро устанем и кажем, имам клијенте који ме плаћају да радим оно што желим сваки дан. У десет сати када вам пошаљу мејл, тешко је тога да се сетите. Јел тако. Дакле, сваки дан сам као, знаш шта, ова жена ми је управо платила много новца и ја јој служим да ради оно што волим да радим, а не да пишем кратке извештаје, тако да морам много више да ценим то Мислим да када сте у могућности да ангажујете сервисере или једноставно комуницирате на тај начин и будете клијент, то вас чини да цените оно што сада можемо да урадимо.
Јо: Осећам да је ово добра завршна нота, наши проблеми би могли бити много гори.
Пратите Хоусе Беаутифул на инстаграм.