У продавници Мега Вестфиелд Лондон Схепхерд'с Бусх Јохна Левиса

Данас (20. марта) види Јохн Левис отвори своја врата у Вхите Цити Вестфиелд-у у Лондону са продаваоницом од 33 милиона фунти са 230 000 квадратних метара и најузбудљивијим кућним подом у било којој робној кући Јохн Левис до данас.

Разговарамо са тимом о тренутном окружењу малопродаје, трендовима и новим сезонским производима и како Јохну Левис планира да оствари циљ од милијарду фунти током ексклузивне турнеје нове продавнице, пре него што се њена врата отворе јавни.

---

Као део проширења за Вестфиелд у износу од 600 милиона фунти, кућни одсек у месту Јохн Левис Вхите Цити простире се на 50 000 квадратних метара на два спрата. Прилично је огромна.

Робна кућа укључује козметички спа, три трпезарија и услугу личног модног обликовања. Оно што се одмах види кроз широк асортиман производа и одличан дизајн и изглед - то су изгледа баш као да би нова продавница требала изгледати - чиста, сјајна и представљива - а има је и нова продавница мирис '.

Та ће продаваоница бити најискуснија и до сада водећа продавница коју води Јохн Левис.

Јохн Левис је у свом извештају о малопродаји за 2017. годину рекао: „Искуство је у 2017. често важно колико и искуство производа, са људима који желе да сачувају незаборавне тренутке проведене са пријатељима и породицама у свом заузетом зивота. Како бисмо удовољили тој растућој жеђи за новим искуствима, наше продавнице су сада дестинације за инспирацију и уживање, као и за куповину. '

Напоменули су да се "куповина путовања меша путем интернета и физичких искустава" и "са толико цроссовера између различитих канала, служба за кориснике остаје лепак који држи целокупно искуство заједно '.

То пуно објашњава нове услуге које Јохн Левис сада нуди у Вхите Цитиу. Они гурају границе на велики начин - са њихови партнери (стално особље) на челу. У ствари, недавни колапс малопродајних улица у неким продаваоницама их није изненадио - Јохн Левис потврђује запошљавање 80 нових улога у главном уреду с циљем дизајнирања бољих производа за купце.

"Ово ће бити наша 50. продавница - то је веома посебна 50-та продавница", каже нам Анна Ригби, шефица одељења за куповину текстила и кућних додатака у Јохну Левису. „Показаће се комбинација нових производа, нових концепата и оно што је заиста посебно у томе је наше партнери су највећи део ове продавнице, а ту магију коју можемо понудити преко наших партнера једноставно не можете добити онлине.

„Сви прелазе у куповину путем интернета - мислим да се не можемо одмаћи од тога - и поносни смо на наше интернет страница, међутим, продавнице за које и даље верујемо да су веома, веома важне, а наше робне куће су наше наслеђе, ја погоди. Оно што смо урадили са овом трговином чини је додатном, посебном. А наши партнери и њихова интеракција са купцима и изградња односа са купцима биће заиста важни док кренемо напријед “.

Домаћи одјел је кључни фокус за Јохна Левиса. Продавница Вхите Цити окупља преко 500 брендова кућног прибора кроз низ инспиративних сетова за собе. Услуге у продавници укључују Демо кухињу за демонстрације хране и кување, имерзивно Аппле Смарт Хоме искуство, простор за спавање како би купци могли да тестирају мадраце на својим слободно време, Софа Студио где можете да дизајнирате сопствену софу или фотељу из колекције тканина и слично, Дизајнирате сопствени простирку и тепихе у складу са бојама како бисте створили свој јединствени подови.

'Ми градимо веома јак кућни посао', додаје Анна. „Дом је одувек био наш темељ - веома смо поносни на наше кућно пословање и сви купци су задужени за обнављање куће. То је оно што тежимо у наредним годинама како бисмо дошли до чаробног броја од милијарду фунти. Кућни посао од милијарду фунти са сопственим брендом. '

Имајући то на уму, шта тачно Вхите Цити продавница нуди купцима? Кренимо у обилазак и сазнаћемо ...

Екпериенце Деск

Ово је средиште Овде можете резервисати све активности и радионице, било да је у питању бар за лепоту или час јоге. „Стол за искуство је био огроман хит код купаца“, каже Анна. „Можете заказати састанке за дан или за наредне датуме за активности које се одвијају у радњи.“

Поклони

Овај одељак изгледа спектакуларно и велики интерактивни екрани оживљавају прелепу фотографију Јохна Левиса. Гарантујемо да ниједан купац неће ходати тим ходницима без куповине предмета или два.

Производи укључују 'врло, веома успешно' Асортиман посуђа Леон, као и недавне Антропологија сарадња. „И ми би требало да уводимо текстил и веома смо узбуђени због тога“, задиркује Анна о надолазећем ексклузивном асортиману.

Храна је, наравно, велика ствар код Јохна Левиса, а ви ћете бити размажени због избора. "Ово веома издашно подручје је дано храном за поклоне", објашњава Анна током наше турнеје. „Продајемо пуно чоколаде у Јохн Левис-у и алкохол. Гин је био феноменалан у последње две године, увели смо много више робних марки и потражња се само наставља. "

Када говоримо о џину, купцима Вхите Цитиа ово ће се свидети - у продаји је фанци бар компаније Смитх & Синцлаир. То је тачно, очекујте да ћете завршити своје место малопродаје са напитком у бару и једним од њих јестиви коктели (који се продају преко интернета од £ 14,99). „Можете да седнете и попијете коктел, то је део целог тог искуства - не само да долазите у продавницу, већ да се заправо задржите, пребивате, уживате у себи и учините то више искуством и сећањем. Предиван је додатак овом простору ", каже Анна.

ТРЕНД АЛЕРТ: Игре и слагалице

"Тренутно су игре и слагалице потпуни феномен", открива Анна док пролазимо поред разних дружајних игара. „Људи су или вани и имају та искуства негде другде, или остају код куће. Загонетка заиста помаже да се зближе пријатељи и породица. '

Галантерија

Са занат наставља да расте, не чуди да је галантерија добро и заиста жива у Вхите Цити Сторе-у, са прелепим дисплејом који ће одушевити и искусне канализационе и љубитеље почетника.

"Галантерија је дефинитивно важан део и наставља да буде важан део наше понуде", објашњава Анна, поменувши кратка, али погрешно схваћена галантерија за 2016. годину. „Галантерија остаје важан дио ове израде. Као прво, то смо радили већ дуже време, али такође је то врло добар начин да комуницирамо са купцима и делимо експертизу - а ти асортиман данас не можете добити свуда “.

Аппле Паметне куће

Јохн Левис је у партнерству са Аппле-ом, како би показао како се многе паметне кућне функције могу користити са само једном апликацијом и управљачким системом - Аппле ХомеКит. У кућном окружењу, можете се играти са Сири у продавници и тражити да пригуши светла, пуштате вашу омиљену музику и ставите грејање, између осталог.

Али зашто се Јохн Левис одлучио на партнерство са Аппле-ом, а не Амазоном, на пример? „Многи купци Јохна Левиса воле и користе Аппле иОС, имају иПад или иПхоне. Наше статистике откриле су да је 77 процената претрага на ЈохнЛевис.цом-у са иОС уређаја “, објашњава Сиан Гриеве од Јохна Левиса. "Знамо да Амазон иде након овог простора. Знамо да ће Гоогле то наставити на велики начин - ово је наша шанса да то оживимо у иОС окружењу."

Открића соба

Овде ће се вероватно одвијати неке од активности које сте резервисали за радним столом. Нема ограничења у ономе што нуди Јохн Левис, са занатским часовима, пажљивим радионицама марморирања (по дизајнерском дуету Узорност), калиграфија и много више планираног за блиску будућност.

„То је простор у коме можемо комуницирати са купцима и омогућити купцима да се укључе“, каже Анна. 'Радит ћемо и јоге мајке и бебе јоге - то ће бити прилично мултифункционалан простор. "

Заиста почињете добијати идеју да стварање искустава постаје нова норма. "То је прави тренд", каже Емма Цоле из Јохна Левиса. "Кад људи дођу у ову продавницу, они неће нужно само доћи овде да купују, већ ће доћи овде да проведу јутро или поподне."

Живот напољу

Будући да је пролеће и лето сада кључни фокус у продавници, дивно је видети тако невероватно куриран приказ баштенског намештаја - од смелих сјаја до мешовитих материјала.

„Вани је за наше купце врло важан. Много људи живи у мањим просторима, па чак и они који имају користи од већих простора желе да је повећају њихов спољни простор, и ту смо дошли да им помогнемо ", каже Вицки Ангелл, купац за живот на отвореном у Јохну Левис. „Оно што такође налазимо је да купци доносе храбрије одлуке у свом намештају на отвореном, и где се концентришу на то да свој дом изгледају прелепо, исто раде и са њима напољу. Постоји права синергија у којој купци отварају своје домове и мешају два простора. '

ТРЕНД АЛЕРТ: Спољни простори

1. Простор за опуштање (60 процената) надима простор за ручавање (40 процената). "То је била спора, постепена измена, али купци врше ту промену или раде оба, где имају луксузни простор да раде и једно и друго", каже Вицки.
2. "Друга ствар коју видимо је тренд лежерног благовања - гарнитура за кауч или угаона лежаљка са ниским столом за ручавање", открива она. "Раст је 30 одсто из године у годину."
3. Јастуци и вањски простирки "раде заиста добро", а купци приступају лампама и расвети.
4. Када је у питању роштиљ, Вицки открива два успешна успеха: Пушачи са роштиља (£ 399) и тхе Ууни пећ за пиззу (£ 199).

Соба за спавање

Чим прошетате овом продајном салом, одмах је смиреније и спокојније. Сигурно се не осећа као да сте у прометној робној кући која се налази у још прометнијем тржном центру. То је савршено окружење за куповину новог кревета, а простор је тих, приватни простор који вам омогућава да без проблема тестирате мадраце.

Услуга дизајна куће

Не брини више, било каквих брига око састављања моодбоард или се заиста заборавите на ремонт своје досадне собе може се заборавити - захваљујући услузи Јохн Десигн за Хоме Десигн.

Постоје две врсте састанка - саветодавање стила или консултација око дизајна. Са бившим, Јохн Левис саветници за дизајн куће раде кроз ваше идеје у продавници како би вам помогли да пронађете изглед који одговара вашем стилу и буџету. А за последње, саветник ће посетити ваш дом како би створио комплетну шему дизајна, и цео пројекат ће видети са вама, од наручивања, испоруке и опремања.

Завршна реч Јохна Левиса ...

„Стварно улажемо у властити бренд“, каже Анна. „Имати јединствене производе које можете добити само у Јохну Левису за нас је заиста важно и да изградимо овај властити бренд од милијарду фунти у оквиру наше куће. Инвестирали смо у додатних 80 партнера и они тек долазе. Они ће седети у нашим дизајнерским областима, одељењу за производе, технологије и иновације и куповини и трговини.

„У клими у којој је малопродаја тренутно прилично изазовна, заиста је охрабрујуће видети како Јохн Левис заиста улаже у њих додатни партнери који осигуравају да производи које ставимо пред наше купце буду невероватно добро промишљени, добро осмишљени и такви вредност и квалитет су нам и даље изузетно важни, тако да су тимови постали већи да би пружили ту праву диференцијацију нашим купци. '